Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân c167

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

c167 thu thập nhiều loại thông tin khác nhau để cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Các thông tin này được phân loại thành các nhóm chính sau:

1.1. Thông Tin Cá Nhân Bạn Cung Cấp

Khi bạn đăng ký tài khoản tại c167, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân cần thiết để xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Các thông tin này bao gồm:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân/hộ chiếu
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.)
• Tài liệu xác minh: Ảnh chứng minh thư/căn cước/hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng để xác minh địa chỉ
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật, mã OTP

1.2. Thông Tin Tự Động Thu Thập

Khi bạn truy cập và sử dụng website c167.tech, hệ thống của chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật và dữ liệu hành vi để tối ưu trải nghiệm người dùng và đảm bảo an ninh:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ
• Thông tin kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), vị trí địa lý gần đúng
• Dữ liệu hoạt động: Các trang bạn truy cập, thời gian lưu lại, đường dẫn nhấp chuột, lịch sử tìm kiếm, tương tác với các trò chơi
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie, web beacon, pixel tag, local storage để ghi nhớ tùy chọn và cải thiện hiệu suất

1.3. Dữ Liệu Giao Dịch Và Hoạt Động Chơi

c167 ghi lại toàn bộ lịch sử giao dịch tài chính và hoạt động cá cược của bạn để đảm bảo tính minh bạch, phát hiện gian lận và giải quyết tranh chấp:

• Giao dịch nạp rút: Số tiền, thời gian, phương thức thanh toán, trạng thái giao dịch
• Lịch sử cược: Loại trò chơi, số tiền đặt cược, kết quả, thời gian đặt cược, tỷ lệ cược
• Khuyến mãi: Các chương trình khuyến mãi bạn tham gia, số tiền thưởng nhận được, yêu cầu cược đã hoàn thành

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

c167 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích chính đáng và hợp pháp sau đây:

2.1. Cung Cấp Và Quản Lý Dịch Vụ

• Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán khác
• Cho phép bạn tham gia các trò chơi casino, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, lô đề
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email, Zalo, Telegram
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, bảo mật

2.2. Xác Minh Danh Tính Và Tuân Thủ Pháp Luật

• Xác minh độ tuổi (đảm bảo người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Xác minh danh tính để tu ân thủ quy định KYC (Know Your Customer)
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố
• Tuân thủ các quy định pháp luật về cá cược trực tuyến và bảo vệ dữ liệu
• Hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp

2.3. Cải Thiện Và Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm

• Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện và tính năng
• Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn
• Tối ưu hiệu suất website và ứng dụng di động
• Thực hiện nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm mới

2.4. Marketing Và Truyền Thông

• Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, sự kiện, giải đấu đặc biệt
• Gửi newsletter với tin tức, mẹo chơi, cập nhật tỷ lệ cược
• Hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa (bạn có thể từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào)

2.5. Bảo Mật Và Phòng Chống Gian Lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, gian lận, lạm dụng
• Giám sát các giao dịch bất thường và hành vi cá cược bất thường
• Bảo vệ hệ thống khỏi tấn công mạng, hack, DDoS
• Xác thực danh tính khi rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

c167 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

3.1. Đối Tác Dịch Vụ

Chúng tôi làm việc với các đối tác tin cậy để cung cấp dịch vụ hỗ trợ. Những đối tác này chỉ được truy cập thông tin cần thiết và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ngân hàng để xử lý giao dịch nạp rút
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio phát triển game casino, slot, live dealer
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC để xác thực giấy tờ tùy thân
• Dịch vụ cloud và hosting: Lưu trữ dữ liệu và đảm bảo tính khả dụng
• Công cụ phân tích: Google Analytics và các nền tảng tương tự để hiểu hành vi người dùng

3.2. Yêu Cầu Pháp Lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để:

• Tuân thủ lệnh tòa án, trát đòi hầu tòa hoặc quy trình pháp lý khác
• Thực thi các điều khoản sử dụng dịch vụ của chúng tôi
• Bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của c167, người dùng hoặc công chúng
• Điều tra, phát hiện hoặc ngăn chặn gian lận, rửa tiền, hoạt động bất hợp pháp

3.3. Chuyển Nhượng Doanh Nghiệp

Trong trường hợp c167 tham gia vào việc sáp nhập, mua bán, tái cơ cấu hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự thay đổi nào về quyền sở hữu hoặc sử dụng thông tin cá nhân của bạn.

4. Bảo Mật Thông Tin

c167 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ:

Biện Pháp Bảo Mật	Mô Tả
Mã hóa SSL/TLS 256-bit	Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và server được mã hóa
Mã hóa cơ sở dữ liệu	Thông tin nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ (encryption at rest)
Tường lửa tiên tiến	Hệ thống firewall đa lớp bảo vệ khỏi tấn công mạng
Xác thực đa yếu tố (2FA)	Bảo vệ tài khoản bằng mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực
Giám sát bảo mật 24/7	Đội ngũ an ninh mạng theo dõi và phát hiện mối đe dọa liên tục
Kiểm toán bảo mật định kỳ	Đánh giá lỗ hổng và kiểm tra thâm nhập bởi chuyên gia độc lập
Phân quyền truy cập nghiêm ngặt	Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cần thiết
Sao lưu dữ liệu định kỳ	Backup tự động để phục hồi trong trường hợp khẩn cấp

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

c167 lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Thông tin tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định chống rửa tiền)
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý về tài chính
• Hồ sơ KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng
• Dữ liệu marketing: Được lưu trữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin
• Log hệ thống: Được lưu trữ 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại c167:

6.1. Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] và chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày.

6.2. Quyền Sửa Đổi

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi. Bạn có thể tự cập nhật một số thông tin trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ với hỗ trợ khách hàng.

6.3. Quyền Xóa (Quyền Được Quên)

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định. Tuy nhiên, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu này nếu cần lưu trữ dữ liệu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi thỏa thuận.

6.4. Quyền Hạn Chế Xử Lý

Bạn có quyền yêu cầu hạn chế cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn trong một số tình huống cụ thể, chẳng hạn như khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu.

6.5. Quyền Phản Đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích marketing trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong bất kỳ email nào chúng tôi gửi.

6.6. Quyền Di Chuyển Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy, và có quyền chuyển dữ liệu đó cho một tổ chức khác.

7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

c167 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng:

• Cookie cần thiết: Cho phép các chức năng cơ bản như đăng nhập, bảo mật, điều hướng trang
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website để cải thiện hiệu suất
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, v.v.)
• Cookie marketing: Theo dõi hoạt động của bạn để hiển thị quảng cáo phù hợp

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

8. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất toàn cầu của dịch vụ trực tuyến, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại các máy chủ đặt ở các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Các quốc gia này có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với Việt Nam. Tuy nhiên, c167 cam kết đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn tương đương với chính sách này, bất kể dữ liệu được xử lý ở đâu.

9. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ của c167 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay. Nếu chúng tôi nhận thấy đã thu thập thông tin từ trẻ em mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó khỏi hệ thống.

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

c167 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng chính sách mới trên trang này và cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này thường xuyên. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách được cập nhật.

11. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên website
• Zalo/Telegram: Liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức

Chúng tôi sẽ cố gắng trả lời mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.